Análise de dados GLPI
Dashboard de monitoramento de métricas com visualizações em tempo real
Sobre o projeto
Aplicação de monitoramento e análise das métricas de desempenho dos chamados da ferramenta GLPI. O desenvolvimento desse projeto consiste em criar um dashboard que processe grandes volumes de dados provenientes do GLPI, oferecendo visualizações interativas dos dados, com o objetivo de transformar dados operacionais de chamados em informações estratégicas, permitindo aos usuários identificar tendências, gargalos e oportunidades de melhoria no atendimento dos chamados.
Funcionalidades
Monitoramento de chamados, incidentes e requisições
Gráficos interativos e visualizações analíticas
Acompanhamento de produtividade dos técnicos e equipes
Atualização dinâmica dos dashboards conforme os filtros aplicados